Olá! Aqui você encontrará recomendações e avisos muito importantes sobre o nosso processo de envio e entrega. Então leia atentamente antes de efetuar o seu pedido:
Após a compensação do pagamento do seu pedido, a Vertinox tem até 3 (três) dias úteis para a postagem junto à transportadora. Esse prazo de postagem não está incluso no prazo de entrega da transportadora, portanto, você deve levar ambos em consideração.
Trabalhamos de segunda à sexta-feira (exceto feriados) das 8h30 às 18h, os pedidos somente são despachados ou entregues em dias úteis de segunda à sexta-feira (exceto feriados) dentro do nosso horário de funcionamento e dentro do horário de recebimento de coleta pela transportadora.
Muita atenção na hora de preencher o endereço de entrega! É imprescindível que seja cadastrado corretamente para que a entrega seja efetuada com sucesso. Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega nem os dados de endereço em nosso site. Em caso de erros na entrega causados devido a informações incorretas, um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio. Se você detectar um erro no preenchimento do endereço de entrega do seu pedido antes dele ser despachado por nós, entre imediatamente em contato conosco através do nosso canal de atendimento via Whatsapp através do link https://wa.me/5551999760464.
Atenção! Para você cliente residente em áreas rurais, a transportadora não executa entregas nessas áreas. Nesse caso para proceder com o seu pedido, você deve incluir um endereço de entrega em zona urbana.
Para você cliente da cidade de Lajeado e região, oferecemos a nossa entrega própria exclusiva para pedidos efetuados no nosso canal de atendimento via Whatsapp através do link https://wa.me/5551999760464.
